Consegna

Quali sono i costi di consegna?

I costi di spedizione sono di €8,95 per ordini fino a 30 kg all'interno dei Paesi Bassi.
I costi di spedizione per ordini superiori a 30 kg sono su richiesta. Non esitare a contattarci  se hai domande a riguardo. 

Quanto dura la consegna?

Il tempo di consegna è di 1-2 giorni lavorativi per i prodotti disponibili in magazzino.
I prodotti non disponibili in magazzino vengono generalmente consegnati entro 7 giorni lavorativi.

Quali aziende si occupano della consegna?

I nostri prodotti vengono spediti con DHL e DHL Express. Le consegne speciali vengono effettuate con aziende di trasporto esterne, ad esempio per spedizioni su pallet.

È possibile ritirare il mio ordine?

Sì, gli ordini possono essere ritirati su appuntamento nel nostro magazzino. Non esitare a contattarci per le possibilità.

Negozio fisico

C'è un negozio fisico dove posso vedere i prodotti?

Sì! Abbiamo un magazzino e un'officina in Zoom 22G a Surhuisterveen. Vuoi venire a trovarci? Ti consigliamo di contattarci in anticipo contatto 

Reso

Posso restituire il mio ordine?

Gli articoli acquistati possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento, a condizione che le parti siano ancora nelle stesse condizioni, sigillate e che l'imballaggio originale non sia danneggiato.

Il reso è gratuito?

No, questi costi sono a carico del cliente.

Posso riportare il mio reso invece di spedirlo?

Sì! Abbiamo un magazzino e un’officina in Zoom 22G a Surhuisterveen. Vuoi venire a trovarci? Ti consigliamo di contattarci prima contatto con noi. 

Garanzia

Quali condizioni di garanzia si applicano al mio acquisto?

Per i prodotti nuovi è prevista una garanzia di 2 anni.
Per i motori nuovi è prevista una garanzia di 1 anno.
Per i componenti usati non è prevista alcuna garanzia.
Per i motori usati è prevista una garanzia di 3 mesi.
Per i componenti revisionati è prevista una garanzia di 1 anno.
Per i motori revisionati è prevista una garanzia di 6 mesi.

ATTENZIONE: quanto sopra si applica salvo diversa indicazione!

Manutenzione/Assistenza

Offrite servizi di manutenzione e assistenza?

Sì! Offriamo diversi servizi. Puoi rivolgerti a noi per: 

- revisione di motori e componenti
- revisione di riduttori e trasmissioni
- riparazione di motori e componenti

Anche in viaggio possiamo assisterti per, tra l’altro:

- assistenza guasti
- diagnosi dei motori
- montaggio e smontaggio di motori
- manutenzione
- riparazione

Dai un’occhiata anche al nostro altro sito web!

Pagamento

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Puoi pagare con: 

- Ideal
- Carta di credito (Visa, Amex, Maestro, MasterCard)
- Bancontant 
- PayPal
- UnionPay
- Google Pay
- Apple Pay

Altre domande

Cosa devo fare se il prodotto che cerco non è nel catalogo?

Non hai trovato quello che cercavi? Forse possiamo comunque aiutarti, abbiamo contatti diretti con diversi fornitori e quindi possiamo quasi sempre fornirti il prodotto giusto. Non esitare a contattarci !